Общи условия за ползване
Общи условия за ползване на електронния магазин www.athleticlabs.bg
I. ПРЕДМЕТ
Чл. 1. Настоящите Общи условия уреждат взаимоотношенията между „Пауър Форм“ ЕООД, наричано по-долу „ДОСТАВЧИК“, от една страна, и потребителите (клиенти), наричани по-долу „ПОЛЗВАТЕЛИ“, от друга страна, по повод използването на електронния магазин www.athleticlabs.bg („ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН“) и сключването на договори от разстояние за покупко-продажба на предлаганите чрез него стоки.
II. ДАННИ ЗА ДОСТАВЧИКА
Чл. 2. Съгласно изискванията на Закона за електронната търговия и Закона за защита на потребителите, ДОСТАВЧИКЪТ предоставя следната информация:
Наименование на фирмата: „Пауър Форм“ ЕООД
Седалище и адрес на управление: гр. София, ул. Балчик
Адрес за упражняване на дейността: гр. София, ул. Балчик
Данни за кореспонденция: info@athleticlabs.bg
ЕИК: 208232077
Регистрация по ДДС: не регистрирана по ДДС
Регистрация в Комисията за защита на личните данни:
Надзорни органи:
Комисия за защита на потребителите – www.kzp.bg
Комисия за защита на личните данни – www.cpdp.bg
III. ХАРАКТЕРИСТИКИ НА ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН
Чл. 3. Чрез електронния магазин www.athleticlabs.bg Ползвателите могат:
Да разглеждат и получават информация за предлаганите продукти, които са реагенти за лабораторна и изследователска употреба и не са предназначени за човешка или ветеринарна употреба;
Да извършват регистрация и създаване на профил;
Да сключват договори за покупко-продажба от разстояние;
Да извършват електронни изявления във връзка със сключването и изпълнението на договорите;
Да извършват плащания чрез поддържаните платежни средства;
Да упражняват права, предвидени от закона, включително правото на отказ от договора, когато е приложимо;
Да получават информация за нови продукти и промоции.
Чл. 4. ДОСТАВЧИКЪТ доставя предлаганите стоки съгласно действащото законодателство и тези Общи условия, при спазване на добросъвестността и обичайните търговски практики.
Чл. 5.
(1) Сключването на договори за покупко-продажба става чрез електронния интерфейс на сайта.
(2) Цените са обявени в български лева с/без включен ДДС, според регистрацията на търговеца.
(3) ДОСТАВЧИКЪТ си запазва правото да откаже поръчка в случай на съмнение за неправомерна употреба или при нарушаване на приложимото законодателство.
Чл. 6.
(1) Всички електронни изявления между страните имат правна сила по смисъла на Закона за електронния документ и електронния подпис.
(2) Предполага се, че изявления, направени чрез въведени потребителско име и парола, произхождат от лицето, посочено в регистрацията.
IV. ИЗПОЛЗВАНЕ НА ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН
Чл. 7.
(1) За да използва ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН с цел сключване на договори за покупко-продажба, ПОЛЗВАТЕЛЯТ може да създаде потребителски профил с избрани от него потребителско име и парола, когато системата го изисква.
(2) Регистрацията се извършва чрез попълване на регистрационна форма, достъпна на сайта www.athleticlabs.bg.
(3) С отбелязване на полето "Съгласен съм с Общите условия" или натискане на бутон "Регистрация", ПОЛЗВАТЕЛЯТ декларира, че е запознат и приема настоящите Общи условия.
(4) След успешна регистрация ДОСТАВЧИКЪТ изпраща потвърждение на предоставения от ПОЛЗВАТЕЛЯ електронен адрес. Акаунтът се активира чрез препратка в потвърждаващото писмо.
(5) ПОЛЗВАТЕЛЯТ се задължава да предостави вярна, точна и актуална информация. При промяна на предоставените данни, той следва незабавно да ги актуализира.
(6) ДОСТАВЧИКЪТ не носи отговорност, ако поради липса на регистрация ПОЛЗВАТЕЛЯТ не може да използва всички функционалности на електронния магазин, включително достъп до история на поръчки, отстъпки и други персонализирани опции.
(7) Дори и без регистрация, ПОЛЗВАТЕЛЯТ може да приеме Общите условия чрез изрично волеизявление (например при завършване на поръчка като „гост“).
Чл. 8.
(1) Електронният адрес, предоставен от ПОЛЗВАТЕЛЯ при регистрация или при първа поръчка, се счита за основен електронен адрес за кореспонденция.
(2) ПОЛЗВАТЕЛЯТ има право да промени своя основен електронен адрес, като за целта подава заявление чрез профила си или чрез изрично писмено искане.
(3) ДОСТАВЧИКЪТ изпраща известие за потвърждение на новия електронен адрес, като промяната се счита за валидна само след изричното потвърждение от страна на ПОЛЗВАТЕЛЯ.
(4) ДОСТАВЧИКЪТ не носи отговорност за вреди, произтичащи от неправомерно използване или подмяна на основния електронен адрес от трети лица.
(5) В определени случаи (например потвърждение на поръчка, важни уведомления или отказ от договор), ДОСТАВЧИКЪТ може да изиска електронна комуникация да се осъществява само чрез основния електронен адрес.
Чл. 9 (нов) – Отказ от регистрация и блокиране на профил
(1) ДОСТАВЧИКЪТ си запазва правото да откаже регистрация или да закрие съществуващ профил на ПОЛЗВАТЕЛ, ако:
са налице съмнения за злоупотреба, фалшива самоличност, или нарушаване на приложимите закони;
предоставената информация е невярна или подвеждаща;
потребителят извършва повтарящи се поръчки без заплащане или има неизпълнени задължения.
(2) При системни нарушения ДОСТАВЧИКЪТ има право да ограничи достъпа до сайта временно или постоянно.
V. ТЕХНИЧЕСКИ СТЪПКИ ЗА СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР ЗА ПОКУПКО-ПРОДАЖБА
Чл. 9. Общи положения
(1) Ползвателите сключват договор за покупко-продажба на стоки чрез използване на интерфейса на уебсайта на Доставчика (ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН), достъпен на [въведете домейн].
(2) Договорът се сключва на български език и представлява договор от разстояние по смисъла на Закона за защита на потребителите (ЗЗП), освен ако Ползвателят е юридическо лице или закупува стоки изрично за научно-изследователски цели.
(3) Общите условия, достъпни на уебсайта на ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН, представляват неразделна част от договора между Доставчика и Ползвателя.
(4) Страна по договора е Ползвателят, идентифициран чрез въведените от него лични или фирмени данни при регистрацията или при подаване на поръчка без регистрация. Доставчикът не носи отговорност за неправилно подадени данни.
(5) Преди финализиране на поръчката, Доставчикът осигурява технически средства за откриване и коригиране на грешки при въвеждане на данните от Ползвателя.
(6) Сключването на договора за покупко-продажба се счита за валидно от момента, в който Ползвателят направи поръчка чрез интерфейса на сайта и приеме настоящите Общи условия чрез съответното отбелязване („чекбокс“) или друга утвърдена електронна форма.
(7) След финализиране на поръчката, Ползвателят получава потвърждение по електронна поща или друг посочен от него комуникационен канал.
(8) Договорът се счита за сключен при получаване на потвърждение от страна на Доставчика, че поръчката е приета за обработка.
(9) Доставчикът не носи отговорност за недоставяне на поръчаните стоки в случай на подадени грешни или подвеждащи данни от Ползвателя.
Чл. 10. Процедура по сключване на договор
(1) За сключване на договор за покупко-продажба на стоки чрез ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН, Ползвателят следва да изпълни следните стъпки:
Създаване на профил чрез регистрация в системата на магазина или подаване на поръчка като "гост", без създаване на акаунт;
Вход в системата чрез потребителско име и парола (при наличие на регистрация);
Избиране на една или повече стоки от каталога и добавянето им в количката;
Попълване на необходимата информация за доставка: имена, адрес, телефон, електронна поща и др.;
Избор на начин на плащане от наличните в системата;
Наичини на плащане:
Вариант 1 :
Заплащане посредством карта
1. Плащане с дебитна/кредитна карта посредством V-POS.
2. Видове карти, които се приемат: дебитни, кредитни и бизнес карти Visa, Mastercard и bCard.
3. Транзакциите се осъществяват посредством програмите за сигурност MasterCard Identity Check и VISA Secure.
4. Не съхраняваме данни за банковите карти, използвани за плащане чрез сайта.
5. При необходимост от връщане на сума, платена с банкова карта, тя се възстановява по същата карта.
Вариант 2:
Заплащане чрез услугата наложен платеж при достава посредством услугите на фирма ЕКОНТ.
Преглед и потвърждение на поръчката, включително приемане на Общите условия;
Изпращане на поръчката към Доставчика.
(2) Договорът за покупко-продажба се счита за сключен в момента на потвърждение на поръчката от страна на Доставчика.
(3) За стоки, класифицирани като реагенти за научни изследвания, се изисква Ползвателят с подаването на поръчката да декларира, че ще използва продуктите единствено за лабораторни, изследователски или аналитични цели, а не за приложение при хора или животни, освен ако това не е изрично разрешено от закона.
VI. ОСОБЕНИ ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ДОСТАВЧИКА. ЗАЩИТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ
Чл. 11. Област на приложение
Правилата на този раздел се прилагат спрямо Ползватели, които според предоставените данни при сключване на договора или регистрация в ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН могат да бъдат квалифицирани като потребители по смисъла на Закона за защита на потребителите (ЗЗП), Закона за електронната търговия и/или Директива 2011/83/ЕС.
Чл. 12. Информация за стоките и цени
(1) Основните характеристики и описание на стоките са подробно посочени в профила на всяка стока в ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН.
(2) Цените, включително всички данъци, са ясно посочени на страницата на всяка стока.
(3) Разходите за доставка, които не са включени в цената на стоките, се обявяват на Ползвателя преди сключване на договора чрез:
профила на стоката, или
по време на избор и оформяне на поръчката.
(4) Начинът на плащане, доставка и изпълнение на договора се уреждат както в настоящите Общи условия, така и в информацията, представена на сайта.
(5) Всичката предоставена информация е актуална към момента на визуализация на сайта преди сключване на договора.
(6) Условията за доставка са публично достъпни и конкретизирани за всяка стока.
(7) Общата стойност на поръчката се предоставя на Ползвателя преди финализиране на покупката.
(8) Законодателно изискуемата информация може да бъде предоставяна чрез интерфейса на сайта или по електронна поща.
Чл. 13. Авансови плащания
(1) Потребителят се съгласява, че Доставчикът има право да изиска авансово плащане за поръчаните стоки и тяхната доставка.
(2) Потребителят избира дали да извърши плащане преди или при получаване на стоките.
Чл. 14. Право на отказ от договора
(1) Потребителят има право да се откаже от договора без неустойка и без посочване на причина в срок 14 дни от получаване на стоката, чрез попълване на единния формуляр за отказ, достъпен на сайта.
(2) Правото на отказ не се прилага за:
стоки, изработени по индивидуална поръчка;
стоки, които могат да се развалят бързо или имат кратък срок на годност;
запечатани стоки, разпечатани след доставка, свързани с хигиена или здраве;
стоки, които се смесват с други и не могат да бъдат отделени;
запечатани аудио, видео или софтуерни продукти, разпечатани след доставка;
вестници, списания (с изключение на абонаментни услуги).
(3) Ако Доставчикът не е предоставил задължителната по закон информация, срокът за отказ се удължава до 1 година и 14 дни от получаване на стоката или до 14 дни от предоставяне на информацията.
(4) При упражняване на отказа Доставчикът възстановява всички платени суми, включително доставка, в срок не по-дълъг от 14 дни от уведомлението за отказ. Възстановяването се извършва по платежното средство, използвано при покупката, освен ако Потребителят не е съгласен с друго.
(5) Разходите за връщане на стоката са за сметка на Потребителя. Доставчикът не възстановява допълнителни разходи при избран по-скъп метод на доставка от стандартния.
(6) Потребителят е длъжен да съхранява стоката и да запази качеството й до връщането.
(7) Правото на отказ се упражнява чрез писмено изявление, изпратено по електронна поща или чрез формуляра на сайта.
(8) Доставчикът може да задържи възстановяването на сумите докато не получи обратно стоките или доказателство за тяхното връщане.
Чл. 15. Срок и условия за доставка
(1) Срокът за доставка се определя индивидуално за всяка поръчка и е посочен в момента на сключване на договора.
(2) При липса на уговорен срок доставката се извършва в срок до 30 работни дни от датата на поръчката.
(3) Ако поръчаните стоки не са налични, Доставчикът уведомява Потребителя и възстановява платените суми.
Чл. 16. Удостоверяване на доставката
(1) Доставчикът удостоверява изпълнението на задължението си за предоставяне на информация на Потребителя при доставката.
(2) Доставката се удостоверява с подпис на Потребителя или упълномощено лице, освен ако не е договорено друго.
(3) Ако Потребителят не е получател на стоките, удостоверяването може да бъде направено от лице, което е упълномощено да предаде информацията на Потребителя.
Чл. 17. Срок за предаване на стоката
Доставчикът доставя и предава стоката в уговорения срок съгласно договора.
VII. ДРУГИ УСЛОВИЯ
Чл. 18.
(1) Информационен характер на съдържанието
Цялата информация на уебсайта, включително описанията на продуктите, е с изцяло информационна и образователна цел. Тя не представлява медицински, фармацевтичен или ветеринарномедицински съвет, диагноза или препоръка за лечение.
(2) Предназначение на продуктите
Всички продукти, предлагани чрез този онлайн магазин, включително SARM съединения и пептиди, са предназначени единствено за ин витро лабораторни и научноизследователски цели. Те не са предназначени за човешка или ветеринарна употреба, диагностика, лечение, терапия или превенция на заболявания. Не са регистрирани като хранителни добавки, козметични продукти или лекарствени средства съгласно българското и европейското законодателство.
(3) Отговорност на потребителя
Потребителят се задължава да използва продуктите само в рамките на тяхното допустимо лабораторно предназначение. С потвърждаване на поръчката и използване на сайта, клиентът декларира, че е навършил 18 години и е запознат с предназначението на продуктите.
Пауър Форм ЕООД, нейните управители, служители и партньори не носят отговорност за вреди, загуби, здравословни или правни последици, произтичащи от:
неправомерна или нерегламентирана употреба на продуктите;
неспазване на приложимите закони и етични изисквания за изследователска дейност;
действия на трети лица;
хакерски атаки, прекъсвания, вируси или загуба на данни;
използване на информацията от сайта за лични или професионални решения.
(4) Ограничена отговорност
Отговорността на Пауър Форм ЕООД е ограничена до максималната степен, разрешена от закона, и не може да надвишава стойността на закупения продукт (ако има такава). Фирмата не носи отговорност за косвени, последващи или случайни вреди, включително пропуснати ползи.
(5) Преглед на стоката при доставка
При получаване потребителят е длъжен да прегледа стоката за видими дефекти или несъответствия и при установяване на такива да уведоми незабавно Доставчика. Рекламациите се разглеждат съгласно Закона за защита на потребителите.
VIII. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
Чл. 19.
(1) Доставчикът предприема всички необходими технически и организационни мерки за защита на личните данни на Ползвателя, съобразно Закона за защита на личните данни.
(2) Личните данни на Ползвателите се изпращат единствено на електронната поща, посочена при регистрация.
(3) На сайта е публикувана актуална Политика за защита на личните данни, с която Ползвателите могат да се запознаят.
(4) Ползвателите се съгласяват, че Доставчикът може да обработва личните им данни за целите на изпълнение на поръчките и договора.
Чл. 20.
(1) Доставчикът има право да изисква от Ползвателя удостоверяване на достоверността на всички предоставени при регистрацията лични данни и обстоятелства.
(2) В случай на забравена или изгубена парола, Доставчикът следва обявената процедура за възстановяване.
IX. ИЗМЕНЕНИЕ И ДОСТЪП ДО ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ
Чл. 21.
(1) Доставчикът може да изменя настоящите общи условия, като уведоми всички регистрирани Ползватели по подходящ начин.
(2) Новите условия влизат в сила спрямо Ползвателя, ако той не възрази писмено в срок от 30 дни след получаване на уведомлението.
(3) Изявленията за изменения се изпращат на електронната поща, посочена при регистрацията, и не е необходимо да бъдат подписвани с електронен подпис, за да имат действие.
Чл. 22.
Доставчикът публикува актуалните Общи условия, включително всички изменения и допълнения, на сайта си, на достъпно и лесно откриваемо място.
X. ПРЕКРАТЯВАНЕ
Чл. 23.
Настоящите общи условия и договорът между Ползвателя и Доставчика се прекратяват при следните случаи:
при прекратяване, обявяване в ликвидация или несъстоятелност на една от страните по договора;
по взаимно писмено съгласие на страните;
едностранно, с предизвестие от всяка от страните, при неизпълнение на задълженията на другата страна;
при обективна невъзможност на някоя от страните да изпълнява задълженията си;
при изземване или запечатване на оборудването от държавни органи;
при заличаване на регистрацията на Ползвателя в сайта на ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН. В този случай сключените, но неизпълнени договори за покупко-продажба остават в сила и подлежат на изпълнение;
при упражняване на правото на отказ по чл. 55, ал. 1 от Закона за защита на потребителите. Тогава се прекратява само договорът за доставка на съответната поръчана стока, ако правото на отказ е приложимо за нея.
XI. ДРУГИ УСЛОВИЯ
Чл. 24.
Евентуалната недействителност на която и да е разпоредба от тези общи условия не води до недействителност на целия договор.
Чл. 25.
За всички въпроси, които не са изрично уредени в тези общи условия и договора между страните, се прилагат законите на Република България.
Чл. 26.
Всички спорове, произтичащи от тези общи условия или договора, ще се решават от компетентния съд по местонахождението на Доставчика или от Комисията за защита на потребителите.